FOR TOURISM LIVE 给旅游直播公司用的管理系统
从销售跟进、地接交单到财务结算，
把同一笔生意的前后接起来。
少一些重复录入，少一些来回找人。
进度和收支，有据可查。
由旅游直播经营者参与设计
也在自己的业务里持续使用
真实登录界面 · 账号与密码区域已遮盖，不展示真实登录信息。
01 / 一笔业务的前后
销售记录需求，地接确认安排，财务核对收支。
各做各的事，也看得见上一步留下的信息。
业务流程示意
01 — 销售跟进
客户资料、跟进记录和成交进度放在一起。成交后接着处理游客资料、地接安排和相关费用，每换一个环节，都能沿订单继续往下走。
把时间留给客户沟通，少一些反复搬资料。
了解销售与客户管理 ↗02 — 地接协同
销售提交必要的行程和游客资料，地接在授权范围内查看、确认。金额有差异就回到销售核对，资料有更新就留下记录，少靠群里一句“收到”反复追问。
交单有记录，变化有依据。
现有线上接单用于已配置的合作地接。跨公司共享地接平台仍属开发候选。
03 — 财务核对
收款、费用、退款和凭证按订单整理。财务核对后再用于正式核算，地接、供应商的应收应付分开处理，把时间留给真正需要核实的差异。
卖了多少、收了多少、付了多少、还差多少，分开看清。
阅读地接部分付款核对方法 ↗日常管理，也在同一套系统里
从订单入口到团队管理，
让每个岗位找到自己的工作。
已接入渠道的订单归集，按授权、商品和规则分配，销售归属有记录。
客户档案串起历史订单、跟进与服务记录，换人接手也能继续。
直播间、产品与人员安排接续，结合实际上下播核对订单归属。
游客、出票、行程、退款和投诉沿业务记录处理，变更能回查。
从销售、主播和财务视角看经营进展，再回到具体订单核实。
按角色和业务范围处理资料，敏感展示受控，关键修改留下记录。
行程、说明与产品图文集中维护，对客内容核对后再发布。
人员、规则与业务设置按分工维护，特殊流程先评估再确认。
抖音自动分单需完成店铺授权、商品匹配、销售组及规则配置并启用；视频号和私信按各自接入条件核对。
02 / AI 产品知识
把行程、报价和说明整理到同一个产品库。销售查要点、比较产品，主播按本场人群准备讲法。
AI 基于已有资料辅助整理。资料里没写清的，留下来核实，不替产品做承诺。
让产品知识能被团队重复使用。
“这两条线路，哪条换酒店更少？
资料里有没有写明购物安排？”问题示意，用实际资料核对答案
03 / 直播内容与复盘
把采集的主播讲话转成文字，按时间查找。对有明确关联的直播支付事件，再放到同一时间轴上对照。
音频留在本机。桌面采集按设备环境验收。全量观众评论采集、自动 AI 完成全部复盘仍属规划。
从自己的业务里开始，
把日常的麻烦做进系统。
04 / 我们的故事
以前做过程序员，后来做旅游直播。长期盯直播间、和主播研究怎么卖产品，也亲自做过几个月销售，从客户沟通到地接交单、费用核对，跟着订单走过一遍。
我们买过管理软件，有些流程用起来还是要绕回表格和微信群。后来决定自己做：先解决自己每天遇到的问题，再把好用的部分交给同行。
“不是让员工去适应软件，
而是让软件来适应业务。”
超人旅播团队 原超人 CRM Plus
阅读完整创业故事 ↗05 / 配置与定制
已有功能能解决的，直接用；
可以配置的，先配置；
需要定制的，再确认范围和验收方式。
说说现在怎么接单、怎么交地接、怎么对账，最费时间的是哪一步。
从已有能力开始，看数据是否接得上、岗位是否用得顺。
确认配置、部署、费用和验收，把差异说清楚再推进。
带着一条你们常卖的线路来，
演示会更有意义。
06 / 版本与报价
两版都覆盖销售跟单、地接交付和财务核对。专业版增加对客展示与 AI 知识工具。
适合需要把订单、客户和账目管到一起的团队。
¥8,800／年
首年软件与首次实施合计 ¥10,800
适合需要展示旅游产品、统一销售答疑和主播备播的团队。
¥12,800／年
首年软件与首次实施合计 ¥16,800
以上为人民币参考报价。首年合计含软件年费和首次实施，云资源、第三方费用及选配项目另计。
| 对比项目 | 基础经营版 | 专业增长版 |
|---|---|---|
| 员工账号数量 | 不限 | 不限 |
| 抖音授权商家接入额度 | 不限 | 不限 |
| 已适配的视频号采集连接 | 1 个 | 1 个 |
| 客户档案、销售跟进、订单分配与成交 | 包含 | 包含 |
| 地接交单、财务核对、结算与售后 | 包含 | 包含 |
| 产品资料、报价与附件库 | 包含 | 包含 |
| 主播排班、归属与员工移动工作台 | 含已验收能力 | 含已验收能力 |
| 岗位权限、备份与数据导出 | 包含 | 包含 |
| 对客线路展示与咨询小程序 | 可加购 | 含 1 套 |
| AI 产品分析、问答、销售与备播指导 | 可加购 | 含软件功能，模型调用另计 |
| 直播内容采集与复盘工具包 | 可选配 | 可选配 |
抖音商家数量不限，各商家仍需完成平台授权、接入配置和验收。对客小程序使用客户主体，并按微信审核和交付验收结果上线。
开票口径、部署方式、服务范围和验收项以双方确认的报价单为准。
咨询版本与实施报价 ↗07 / 常见问题
具体流程是否适配，
我们用一笔业务来验证。
超人旅播crm是面向旅游直播团队和线上旅行社的经营管理系统，连接销售跟进、订单协同、地接交付与财务核算，也提供产品知识与直播内容管理。演示时用一笔实际业务核对岗位衔接，具体渠道与功能按实施、配置和验收范围确认。
系统已有相应接入能力，但渠道授权、应用、店铺、商品和第三方系统条件不同。抖音按官方适配范围核对；视频号按已有适配条件核对，不能只凭开了店就承诺全部场景直接可用。
抖音自动分单适用于符合条件的已支付、未取消正式直连单和已转正官方补入单，需完成授权、商品匹配、销售组和规则配置并启用；已有销售归属的订单不因新规则重新分配。视频号、私信需分别核对。
系统集中业务记录、凭证和核对流程，减少重复录入和汇总。需要核对的差异仍由有权限的人确认，也保留需要的导入导出。销售申报、财务核对、实际结算和利润分别看待。
基础经营版参考价 ¥8,800／年，专业增长版参考价 ¥12,800／年。首次实施、选配和第三方费用单列，具体报价和交付范围以双方确认的方案为准。 查看版本与报价
知识库基于维护的产品资料辅助销售答疑和主播备播；直播文字记录与支付时间轴用于定位、对照和人工复核。全量评论互动采集、自动 AI 完成全部复盘仍属规划，现有截图中的模拟分析不是实际模型生成效果证明。
LET'S TALK BUSINESS
不用先听一长串功能介绍。
演示，就从你现在的业务开始。
描述业务流程即可，不需要提供客户身份证、订单凭证等敏感资料。
